Obowiązki względem pasażera, odszkodowanie za spóźniony lot

Jeżeli myślimy o liniach lotniczych, to przeważnie myślimy o tym, gdzie ędziemy musieli się wybrać samolotem lub w którym miejscu ostatnio byliśmy. Część osób myśli o rozwalonych walizkach lub o bagażach, które poleciały dalej i na które było trzeba czekać. Część osób wspomina czekanie na spóźniony lot. Bardzo często nikt nie otrzymuje za to żadnej rekompensaty. Dlaczego? Bo nie bierzemy pod uwagę, że gdy przedsiębiorstwo lotnicze sprzedaje nam bilety, to posiadają wobec nas pewne obowiązki.

lotnisko

Autor: Benson Kua
Źródło: http://www.flickr.com
Musimy wiedzieć o tym, że jest coś takiego jak prawa pasażera. Wiadomo, że przewoźnik też ma prawa, kiedy warunki pogodowe są niekorzystne, to nie zgodzi się na to, żeby samolot się wzniósł w przestworza. Oczywiście ma do tego prawo. A my pasażerowie mamy prawo do dokładnej informacji, czemu konkretny lot się opóźnia. Jeśli jednak lot jest opóźniony nie z powodów bezpieczeństwa, a ze względu na jakieś zaniedbania przewoźnika, to pasażerowie mają prawo by chcieć zwrotu środków wydanych na bilet. Czasem w sytuacji, gdy lot zostaje opóźniony przewoźnik powinien zaserwować jedzenie i wodę pasażerom, a w chwili, gdy mają całą noc oczekiwać na lot, przewoźnik musi zapewnić nocleg. Niestety często tak jest, można stwierdzić, że prawa pasażera są łamane – zwróć uwagę na prawa pasażera. Ale trudno to ustalić, jeśli nikt nie domaga się czegoś od przewoźnika, który zrobił coś źle.

Ten tekst zawiera ciekawe dane na opisywany temat, lecz jeżeli chcesz zgłębić podobne aktualności, to szczegółowo prześledź solidne informacje (http://www.gruzy.pl/blog/).

Spóźniony lot

Lot jest opóźniony i co dalej? Każdy, kto znalazł się w tego typu sytuacji doskonale wie, że nie jest to przyjemna sprawa. O ile nigdzie nam się nie spieszy, to nie jest to jakiś wielki problem, ale mimo wszystko nie chce na się przesiadywać bezczynnie kilka godzin na lotnisku. Gorzej, gdy mamy mieć przesiadkę na następny lot, bo nikt nie będzie wstrzymywał dla nas lotu następnego samolotu rejsowego.

Dlatego należy nam się odszkodowanie za opóźniony lot. Niewiele ludzi ma tego świadomość, ale można ubiegać się o takie odszkodowanie. Jednak w sytuacji, gdy opóźnienie lotu nie przekroczy dwóch godzin. 2 godziny to czas jaki jest brany pod uwagę przy lotach, względem planowanej godziny wylotu. Dlatego jeżeli mamy mieć przesiadki na kolejne rejsowe loty, to trzeba posiadać w zapasie na taką przesiadkę trochę więcej czasu – dowiedz się, jak otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot. Bo wiadomo, że lepiej chwilę poczekać niż chwilę się spóźnić.

admin Autor