Ostatnimi czasy pojawiło się kilka nowych fachów, które wcześniej nie występowały. Ekspert od zasobów ludzkich, informatyk czy grafik komputerowy – są to dziedziny stosunkowo nowe na rynku. Są również profesje, które znamy od dekad, lecz od niedawna troszeczkę zmieniły swój wygląd. Mówimy tutaj o telefonistkach obsługujących system call center. Jak rozwijała się profesja osoby siedzącej na telefonie? Czy da się wyżyć na takiej branży? Kto może się jej podjąć i czy trudno ją zdobyć?

Dawniej, pani pracująca na infolinii miała obowiązek łączyć rozmowy. O cyfryzacji jeszcze wtedy nikt nie słyszał, dlatego tez tego typu czynności były robione manualnie. Później, wraz z unowocześnieniem telekomunikacji w mieszkaniach Polaków, zaczęły pojawiać się nieco odmienne zadania. Wszelkiego typu firmy wprowadzały system call center do swych siedzib – w konkretnych godzinach otwarta była infolinia, na której osoba odpowiadała na pytania dotyczące oferowanych towarów i usług. Od piętnastu lat narodził się kolejny kierunek tej pracy – to osoba przy telefonie zaczęła osobiście dzwonić do różnych ludzi, poszukując numerów w specjalnym banku, prezentując wszelkiego rodzaju produkty. Dużo szczegółów na ten temat znajdziesz pod linkiem .

Jeżeli jesteś młodą, bystrą osobą, nawet studentem, bez problemu możesz zacząć pracę telefonistki sprzedażowej. Obecnie wiele firm zewnętrznych, zajmujących się tego typu usługami, poszukuje pracowników.

Tutaj odnajdziesz ciekawe informacje na opisywany wątek, więc jeżeli to zagadnienie jest dla Ciebie fascynujące, to wejdź na odsyłacz do witryny (https://zabudowy-samochodowe.pl/).

Dostosowany grafik, dowolna liczba godzin przepracowanych w miesiącu, przyjemna praca w ciepłym biurze. Mało tego, nie potrzebujesz samodzielnie wykręcać numeru petenta, system call center zrobi to dla ciebie, ty tylko musisz odpowiednio poprowadzić rozmowę. A w tym również nie ma nic trudnego – na początek pracy otrzymasz wszelkiego rodzaju szablony rozmów, które krok po kroku zobrazują ci, jak rozmawiać z konkretnym typem klienta, w zależności czy twój dział trudni się sprzedażą produktów czy po prostu odpowiedzią na pytania. Dla najaktywniejszych pracowników, korporacje telefoniczne oferują stały etat na umowę o pracę, oraz pełny pakiet socjalny – opieka medyczna, karnet na siłownię i wiele więcej.

Zainteresowały Cię podane informacje? Bardzo nas to raduje i od razu zachęcamy Cię do serwisu autora po następną dawkę wątków.

Zobacz systemy telefonicznej obsług klienta.

System call center to całkiem nowy twór, jednak już został opanowany przez wiele korporacji. Jeżeli chcesz zarobić troszkę grosza w czasie edukacji, lub po prostu szukasz stałej, ciekawej pracy, zostań telefonistką! Jest to jeden z najbardziej rozwijających się fachów, dlatego wakatów jest pełno.