Jak dokładnie funkcjonuje program lojalnościowy?
Program lojalnościowy bardzo często polega na zbieraniu punktów. Klienci otrzymują często karty lojalnościowe, które noszą przy sobie i za każdym razem gdy korzystają z usług, czy kupują towary danej firmy na kartę wpisywane są punkty. Da się też zrobić to inaczej – nabywcy mogą zbierać naklejki, paragony, fragmenty opakowania produktów – propozycji jest mnóstwo. Takie wsparcie sprzedaży sprawdza się dobrze, programy lojalnościowe są ciekawe i warto je wykorzystywać w swoim przedsiębiorstwie.
Nie tylko dla dużych przedsiębiorstw
Zdarza się, że ulegamy mylnemu przekonaniu, że program lojalnościowy to narzędzie, którego mogą używać tylko duże sieci. Najpewniej wrażenie to mamy dlatego że właśnie tam się z nimi najczęściej spotykamy. Sklepy spożywcze czy kawiarnie – to tam proponowane są nam karty lojalnościowe, zbieranie punktów, tańsze tankowanie czy dodatkowa kawa po uzyskaniu określonej ilości punktów czy pieczątek.
dobrze jest pamiętać, że nie tylko wielkie firmy mogą wykorzystywać program lojalnościowy. Każde przedsiębiorstwo, niezależnie od wielkości, nieważne czy oferuje określone produkty, czy może usługi – może zastosować program lprogram lojalnościowyarcie sprzedaży.idź tu kluberoil kluberoilIstotne, by był mądrze przemyślany i zaprojektowany tak, by odpowiadał profilowi działalności.
Największy plus
Warto jest pamiętać o sporej zalecie programów lojalnościowych – utrzymujemy naszego klienta i zachęcamy go do kolejnych zakupów. Przedsiębiorstwo największe koszty ponosi przy zdobywaniu nowych klientów, toteż mądrze jest zainwestować, by zostali z nami. Konkurencja jest obecnie spora, toteż klient w dowolnym momencie może zdecydować się na towar konkurencyjnej firmy. Małe koszty prowadzenia programów lojalnościowych skutecznie wpływają na zachowanie pozytywne bilansu przedsiębiorstwa. A często są to po prostu programy atrakcyjne dla konsumenta – ludzie lubią przeglądać katalog nagród, kolekcjonować punkty i otrzymywać prezenty. Dzięki temu też lepiej kojarzą naszą firmę.
