W moim mieście spacer po głównym deptaku wczesnym latem stanowi czystą przyjemność. Piękne słońce tańczy po dachach. Z niedalekich kawiarenek da się słyszeć gwar. Uwielbiam takie przedpołudniowe przechadzki do ulubionej kawiarenki. Siadam wtedy w ogródku i proszę o czarną mocną kawę z rogalem, i czasem jakieś ciasteczko. Przyglądam się wówczas przechodzącym ludziom. Któregoś dnia odkryłem kawiarnię blisko budynku biurowego w którym niegdyś pracowałem.

Zostałem w tych czasach „nadzorującym” w firmie sprzątającej obiekty użytku publicznego. Moje zadanie miało polegać na nadzorowaniu 10 osobowej załogi sprzątającej a także dbaniu o to, by nie zabrakło im środków czystości. Myślałem że sprzątanie biur jest stosunkowo prostym zadaniem. Od pracowników nie żąda się zbyt wiele, ot ścierka, mop i załatwione. Jakże młody człowiek się mylił! Sprzątanie biur nie jest wcale zadaniem prostym. Moim obiektem był budynek sądu w mieście w którym mieszkam. Z zewnątrz wydawało by się iż mały budyneczek, a okazało się że metraż jest spory, pełno schodów i zakątków. Sprzątanie biur powinno się odbywać zgodnie z umową podpisaną pomiędzy firmą sprzątającą a zlecającym. Umowa taka bardzo dokładnie opisuje co i jak ma być sprzątane. Na przykład określony jest rodzaj ściereczek jakimi pani sprzątaczka ma za zadanie wycierać blaty czy rodzaj pożądanych środków czyszczących.

Do obowiązków osoby nadzorującej należy nie tylko dozór bieżących zadań, ale i ich przydzielanie. Należy tak zorganizować zadania, by jednoczenie nie zaburzać normalnej pracy zleceniodawcy.

Nie czekaj – tylko wejdź na pełny tekst, z którego dowiesz się wielu interesujących danych dotyczących przedstawianego zagadnienia.

Z tego powodu większość z prac porządkowych wykonywana jest między godz. 15 a 21. W godzinach pracy biura wykonuje się tylko zadania bieżące, tj.: wymiana papieru toaletowego w toaletach czy w zimie odśnieża się schody wejściowe. Zgodnie z umową odbywają się kontrole. Kontrole tzw. wewnętrzne, kiedy jakości sprzątania biur dokonuje nadzorujący oraz kontrole zewnętrzne w obecności pełnomocnika zleceniodawcy. Po tej ostatniej każdorazowo podpisuje się raport odbioru. Do zadań nadzorującego należy też uzupełnianie dokumentacji kadrowej. Także sprawa okazała się być wcale nie taką prostą.