Trudności z odwołaniem lub spóźnieniem lotu niewpuszczeniem na pokład samolotu – przywileje pasażera.

W przypadku wszystkich przewoźników linii tradycyjnych, niskokosztowych i czarterów obowiązują takie same zasady, bez względu na cenę biletu, kategorię podróży i klasę rezerwacyjną. Kiedy przelot zostanie unieważniony, przewoźnik jest zobowiązany zapewnić pasażerom jedną z trzech propozycji do wyboru: oddanie pełnego kosztu biletu w okresie tygodnia lub zmianę planu podróży. Może to być zamienny lot w najwcześniejszym możliwym terminie albo lot w innym czasie odpowiedni dla podróżnego. Dodatkowo, pasażerom należy się rekompensata w wysokości od 250 euro w razie podróży do 1500 km, przez 400 euro w sytuacji lotów na odcinku 1500-3500 km, aż po 600 euro dla podróży odleglejszych.

samolot

Autor: Andrés Nieto Porras
Źródło: http://www.flickr.com

Bez względu na od powodu unieważnienia przelotu linia lotnicza ma obowiązek zapewnić pasażerom bezpłatną pomoc w czasie, gdy podróżujący oczekują na lotnisku na alternatywny lot: jedzenie oraz napoje w ilościach właściwych do okresu czekania, zakwaterowanie w hotelu i transport pomiędzy portem lotniczym a miejscem ulokowania. Darmowe dwie rozmowy telefoniczne, dwa dalekopisy, dwie przesyłki faksowe lub możliwość nadania dwóch maili (moja strona na Obowiązki przewoźników lotniczych względem pasażerów w przypadku opóźnienia lotu, polegają na poinformowaniu o należnych im prawach i postępowaniach w przypadku jeżeli przelot jest spóźniony o minimum 2 godziny. Podróżni mają w takich sytuacjach możliwość skorzystania z bezpłatnej pomocy, równoważnej jak w przypadku anulowania przelotu.

Gdy spóźnienie wylotu wynosi minimum 5 godzin, można wypowiedzieć umowę. Wtedy za spóźnienie wylotu odszkodowanie przysługuje w formie zwrotu pełnego kosztu biletu, w terminie siedmiu dni oraz za wszystkie etapy niezrealizowanej podróży, ale także za części już zrealizowane (zapraszamy do kontaktu). Zwłaszcza jeżeli opóźniony lot nie służy już dłużej jakiemukolwiek zamiarowi związanemu z pierwotnym planem podróży.

Być może interesujące okażą się dane, które posiada praktyczna witryna (https://hyzynski.pl/oferta/palisady/). Jeżeli chcesz zgłębić więcej, to kliknij tutaj i wyczerpująco zobacz tamte wiadomości.

Podróżujący ma także prawo do żądania zapewnienia powrotu do pierwszego miejsca wylotu w najwcześniej możliwym czasie.

Jeśli zainteresowały Cię wiadomości w naszym artykule, to doczytaj ponadto (https://www.apollotour.pl/kierunki/wczasy-w-azji/tajlandia) nowe tematy na następnej stronie, która znajduje się pod podanym linkiem.

Kiedy pasażerowie przybędą do miejsca przeznaczenia, 3 godziny lub więcej, po pierwotnie przewidzianej przez linie lotnicze godzinie przylotu a opóźnienie lotu jest następstwem pojawienia się siły wyższej, to wtedy za opóźnienie samolotu odszkodowanie nie przysługuje.

admin Autor